VIP.com 에 오신 것을 환영합니다

고객님의 국가나 지역을 선택하세요

Guangzhou Vipshop E-Commerce Co., Ltd 는 쇼핑몰(도메인: kr.vip.com, 이하 ‘VIPshop’이라고 함)을 운영함에 있어, 개인정보보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립공개합니다.

‘VIPshop'은 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은부터 2018년 4월 18일부터 시행됩니다.

‘VIPshop'은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령 인증, 요금 결제 ·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마. 개인영상정보

범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방, 교통단속, 교통정보의 수집·분석 및 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

① VIPshop은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유  이용기간 내에서 개인정보를 처리  보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

홈페이지 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집, 이용에 관한 동의일로부터 홈페이지 탈 퇴 시 까지 위 이용목적을 위하여 보유  이용됩니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 그 보유 기간이 연장됩니다.

1) 관계법령 위반에 따른 수사  조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사  조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지

나. 재화 또는 서비스 제공

재화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집, 이용에 관한 동의일로부터 재화, 서비스 공급 완료 및 요금 결제, 정산 완료 시까지 위 목적을 위하여 보유, 이용됩니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 해당 기간 종료 시까지 그 보유 기간이 연장됩니다.

1) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년

2) 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지

3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

4) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

5) 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

① ‘VIPshop’은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 개인정보의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② ‘VIPshop'은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

<배송업체, 관할 세무서>

가. 배송업체

1) 개인정보를 제공받는 자: 배송업체

2) 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : ‘VIPshop’이 이용자에게 물품을 배송하기 위함.

3) 제공하는 개인정보의 항목: 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 법정대리인 이름, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 휴대전화번호

4) 제공받는 자의 보유, 이용 기간: 배송 완료 후 [*]일까지

5) 정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부하는 경우 제품 배송이 불가능할 수 있습니다.

① 정보주체는 ‘VIPshop'에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는‘VIPshop’에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 VIPshop은(는) 이에 대해 가능한 빨리 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 관련법규에 유효하다고 인정되는 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 관련법규에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ VIPshop은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

'VIPshop'은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. <홈페이지 회원가입 및 관리>

1) 필수항목 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 이름, 신용카드정보, 은행계좌정보

2) 선택항목 : 로그인ID, 신용카드정보, 법정대리인 이름, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 휴대전화번호

나. 재화 또는 서비스 제공

1) 필수 항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 신용카드번호, 은행계좌번호 등 결제정보

2) 선택항목: 관심분야, 과거 구매 내역

다. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

1) IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

‘VIPshop'은 원칙적으로 개인정보 보유 기간이 경과하거나, 개인정보 처리목적이 달성된 경우 등 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

‘VIPshop’은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

나. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

다. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

① ‘VIPshop’은 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

‘VIPshop’의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

개인정보보호책임자

부서: 개인정보처리부서

이메일: help_kr@vipshop.com